1. PREÁMBULO
EL MOLINILLO ha creado www.elmolinilloencasa.com (a partir de ahora, el Sitio Web) con el objeto de proporcionar a sus clientes una amplia selección de especias, condimentos, tés e infusiones, frutos secos, cereales y productos deshidratados de gran calidad y procedentes de múltiples lugares, nacionales e internacionales, mediante la venta de dichos productos a granel (al peso) y de otros productos de alimentación envasados como miel, mermeladas, etc. a través de Internet.
El usuario podrá realizar la compra de los productos de EL MOLINILLO y resolver posibles incidencias del servicio realizando un registro en el sitio web como Cliente y deberá facilitar al sitio web sus datos personales requeridos como obligatorios (nombre y apellidos, dirección postal de contacto y recepción del pedido, correo electrónico y teléfono de contacto; todos ellos válidos). En el momento de creación de la cuenta, el sitio web enviará un e-mail de confirmación de registro, con una contraseña de acceso automática, que el usuario podrá modificar cuando lo desee.
Desde la Cuenta de Cliente, el usuario podrá ver su historial de pedidos de compras, sus facturas, realizar anulaciones y otras muchas ventajas.
El usuario podrá encontrarse en cualquier lugar del planeta a la hora de realizar y pagar el pedido. Las transacciones comerciales se realizarán en EUROS y la dirección postal del destinatario de los productos deberá pertenecer al territorio peninsular español o las Islas Baleares.
2. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen como objeto regular la relación entre el Sitio Web y usted (en adelante el cliente), relativas a la relación comercial y las transacciones realizadas en el Sitio de Comercio Electrónico www.elmolinilloencasa.com de titularidad de Dña. Aroa Vilaplana Machado, como empresaria autónoma y con NIF 50725395-E.
3. ACEPTACIÓN
La aceptación de las Condiciones Generales de Venta tal y como se muestran en el sitio web de EL MOLINILLO, www.elmolinilloencasa.com, durante la compra de los productos, es un requisito imprescindible para finalizar el proceso de compra, dicha aceptación deberá hacerse marcando la casilla “He leído las Condiciones Generales de Venta y las acepto sin reserva”, esta información contractual se presenta en castellano y será confirmada en el momento de la compra y con anterioridad al pago de los productos, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse con posterioridad. Cualquier producto ofertado con posterioridad por EL MOLINILLO deberá ser objeto de una nueva contratación.
El usuario adquiere la condición de Cliente de EL MOLINILLO desde el momento de la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por EL MOLINILLO constituyen la prueba de las transacciones hechas entre EL MOLINILLO y sus clientes.
4. PRECIOS, DISPONIBILIDAD, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO
4.1. Precios
Los precios de cada producto son los indicados en el sitio web en el instante de la conexión, los precios aplicables son los señalados en el Sitio Web en la fecha del pedido. Todos los precios reflejados en el Sitio Web incluyen el tipo de IVA correspondiente (Impuesto sobre el Valor Añadido) aplicable en España y se aplica a todas las compras realizadas a través del Sitio Web, sea cual sea el origen del cliente. Cualquier gasto producido por gestión aduanera y/o posibles cambios en el valor impositivo correrá a cargo y serán gestionados por el cliente.
Por defecto, en el Sitio Web se mostrará el precio de cada producto a granel por la cantidad de gramos mínima que se puede comprar en EL MOLINILLO, pudiendo seleccionar el Cliente entre varias opciones de peso, distintas a la mostrada por defecto. El precio de los productos envasados se mostrarán por cada unidad de artículo.
Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. EL MOLINILLO se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar en cualquier momento los precios, productos, promociones y/o ofertas.
EL MOLINILLO confirmará al cliente su pedido a través del envío de un correo electrónico de confirmación, a la cuenta de correo facilitada en su cuenta de usuario.
EL MOLINILLO no exige una compra mínima. Para pedidos enviados dentro de la península, realizados por un importe en producto superior a 60 €, EL MOLINILLO no cobrará gastos de envío.
4.2. Disponibilidad
EL MOLINILLO se compromete a no realizar ventas de producto sin stock, salvo problemas de causa mayor, como error en el stock, problemas en el transporte y, salvo por la venta directa del producto en la tienda física a clientes presenciales que hayan agotado el producto, en el momento en el que se realiza el pedido online. EL MOLINILLO se compromete a actualizar la disponibilidad del stock a la mayor brevedad posible. No obstante, si por estas u otras causas no pudiera realizarse la entrega del producto solicitado, EL MOLINILLO informará al cliente por correo electrónico de la anulación de dicho pedido.
La devolución del importe de dicha devolución se reintegrará a través del método de pago elegido por el cliente y en los plazos estipulados por las condiciones de cada entidad bancaria. En caso de no desear el reintegro del importe, el cliente podrá elegir si desea otro producto de igual precio, el reintegro del importe del producto en forma de código promocional, que será enviado a su dirección de correo electrónico o la acumulación de dicho saldo a su favor en su cuenta de cliente, para futuras compras realizadas en el sitio web.
4.3. Forma de pago
Las compras a través del sitio web únicamente podrán pagarse con las tarjetas de crédito/débito soportadas por las entidades bancarias colaboradoras, en este caso Ibercaja Banco S.A.
El precio de la compra se cobrará al cliente en el mismo instante en que se realiza el pago a través de la pasarela de pago (TPV Virtual) de la entidad bancaria Ibercaja.
EL MOLINILLO dispone además de Pago por Transferencia Bancaria, los pedidos realizados mediante este método de pago serán tramitados una vez verificado el pago en la cuenta bancaria de EL MOLINILLO, suministrada al Cliente o usuario, en el momento de la compra.
4.4. Seguridad
El sitio web EL MOLINILLO, se identifica en todo momento mediante certificado digital SSL expedido por la entidad certificadora Verisign o similar, de forma que el cliente pueda detectar fácilmente cualquier suplantación.
Todos los datos personales del cliente son enviados de forma cifrada mediante los protocolos SSL v3 o TLS v1, EL MOLINILLO no soporta métodos de cifrado considerados débiles. Para su seguridad, EL MOLINILLO ha confiado en el sistema de pago mediante tarjeta de crédito Ibercaja Banco S.A., a través de sus pasarelas de pago (a partir de ahora TPV). Una vez finalizada la selección de productos por el cliente, selección de método de envío y aceptación expresa de las presentes condiciones, EL MOLINILLO direcciona al usuario a la pasarela de pago del banco colaborador.
Es el cliente el que realiza el pago directamente en los sistemas informáticos de la entidad bancaria, quedando protegido por las medidas de seguridad de dicha entidad, una vez finalizado el pago de forma exitosa o cancelado, la entidad bancaria envía a EL MOLINILLO la confirmación y el usuario es redireccionado a la página de confirmación de EL MOLINILLO para finalizar el proceso de compra.
De esta forma, sólo las pasarelas de pago tienen acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago. Es obligación del cliente verificar la identidad de la pasarela de pago a través la cual se realiza el pago. EL MOLINILLO no transmite, almacena o trata de forma alguna los datos bancarios de los clientes.
4.5. Entrega
El cliente podrá seleccionar, la forma de envío que más convenga a sus necesidades, y deberá tener en cuenta los plazos de entrega o recogida y coste según la forma de envío seleccionada. La opción de recoger recoger el pedido en la tienda física de EL MOLINILLO, no conlleva gastos adicionales. La opción de envío a domicilio a través de la plataforma de envíos Packlink, que reúne diferentes empresas de paquetería y conlleva los siguientes gastos adicionales al importe del pedido:
Servicio NACIONAL 24/48h: 6 €, para pedidos de hasta 2 kg. de peso. Por cada kg. adicional, se abonará la cantidad de 1 €. (IVA incluido)
Servicio INSULAR (Mallorca) 11 €, para pedidos de hasta 1 kg. de peso. Por cada kg. adicional, se abonará la cantidad de 6 €. (IVA incluido)
Servicio INSULAR (Ibiza, Menorca y Formentera) 15 € para pedidos de hasta 1 kg. de peso. Por cada kg. adicional, se abonará la cantidad de 7 €. (IVA incluido)
El ciclo de vida de un pedido en EL MOLINILLO es el siguiente:
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- Alta del pedido en el Sistema: Los pedidos podrán realizarse en el Sitio Web, 7 días a la semana, los 365 días del año, salvo incidencias en el servicio.
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- Envío de confirmación de realización del pedido: El envío de este correo se hace automáticamente tras el pago del pedido por el cliente.
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- Factura de Compra: La factura de cada pedido se puede consultar, imprimir y descargar automáticamente tras el pago del pedido, desde su panel de cliente.
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- Gestión y empaquetado del pedido: Los pedidos únicamente se gestionarán en horario comercial, de martes a viernes de 9:30h. a 14:00h. por las mañanas y de 17:30h. a 20:30h. por las tardes; sábados de 9:30h. a 14:30h. La preparación se realizará a la mayor brevedad posible, desde la confirmación del pedido.
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- Recogida en Tienda: El Cliente que haya elegido la opción de recoger su pedido en la tienda física de EL MOLINILLO, recibirá un correo electrónico de aviso de que su pedido está preparado para su recogida, dentro del horario comercial de la tienda.
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- Entrega en el Transportista: Los pedidos se entregarán al trasportista al siguiente día laborable a la gestión del paquete.
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- Envío de correo de confirmación de envío al cliente: El envío del correo de confirmación se realizará tras la entrega del paquete en el transportista.
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- Tránsito: Depende del tipo de servicio de entrega seleccionado por el cliente. Los tiempos de envío fuera de la península, en las Islas Baleares, pueden ser mayores. EL Cliente podrá ver el coste total de sus gastos de envío antes de realizar el pago del pedido. El Cliente podrá seleccionar un horario de entrega preferente en horario comercial.
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- Entrega del pedido: La empresa transportista entrega los pedidos en un plazo de 24-48h tanto para el Servicio Nacional, como el Insular. El Servicio únicamente dispone de 3 intentos de entrega tras el cual el paquete será devuelto a EL MOLINILLO.
- El cliente recibirá la confirmación del envío del pedido a través de un correo electrónico tras la preparación y empaquetado del pedido. El pedido estará disponible en EL MOLINILLO en “Mi Cuenta” y podrá visualizarse por el Cliente en todo momento.
El cliente deberá elegir el lugar de la entrega y facturación durante el proceso de compra, debiendo especificar una dirección válida donde entregar el pedido, así como un teléfono y cualquier comentario crea oportuno y facilite la entrega del paquete. Los pedidos serán entregados de lunes a viernes, en horario comercial (mañanas de 9:30h.-14:00h. y tardes de 17:30h.-20:30h.).
EL MOLINILLO envía los pedidos a España, Península e Islas Baleares. Dado que EL MOLINILLO tiene un establecimiento comercial físico, el sitio web permite la posibilidad de recoger el pedido en la propia tienda, situada en Madrid. En este caso no se cobrará ningún importe por gastos de envío en el pedido. El Cliente será avisado por email, con un correo electrónico de confirmación de la finalización de la preparación de su pedido.
EL MOLINILLO se reserva el derecho de aceptar pedidos de clientes o a localizaciones en las que se haya detectado incidencias en el envío de pedidos, así como a clientes que rechazaron anteriores pedidos sin explicación alguna.
La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende del tipo de envío escogido. El cliente debe tener en cuenta que los tiempos y costes de entrega para Baleares, pueden ser mayores a los indicados en el Sitio Web para los envíos peninsulares. EL MOLINILLO no se hace responsable de los posibles retrasos producidos por incidencias extraordinarias en el transportista y/o por dificultades en la entrega de la mercancía.
Si su pedido es devuelto a EL MOLINILLO, bien porque la dirección del destinatario sea incorrecta, o por cualquier otra circunstancia externa a EL MOLINILLO, se le facturarán al cliente los gastos de reexpedición para volver a recibir el pedido. Cada entrega se considera efectuada a partir de la puesta a disposición del producto al cliente por parte del transportista.
El destinatario deberá comprobar el pedido en el momento de la entrega. Si este hubiera sido abierto o si tiene indicios manifiestos de deterioro, el cliente deberá dirigir sus dudas o reclamaciones a EL MOLINILLO a través del formulario de contacto del sitio web o a través de la dirección de correo electrónico hola@elmolinilloencasa.com, en un plazo inferior a 24 horas desde la recepción del envío, en el que deberá hacer constar:
• Nombre de usuario con el que efectuó la compra.
• Número del pedido.
• Motivo de la reclamación de la forma más detallada posible.
• Cualquier otra información adjunta como imágenes o documentos.
4.6. Desistimiento, anulación y devolución
El cliente con cuenta registrada en el sitio web, tendrá la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario, deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución, corriendo a cargo del cliente el coste del envío del producto, el producto deberá ser remitido a EL MOLINILLO a la siguiente dirección:
EL MOLINILLO.
Mercado Municipal Puente de Vallecas.
C/ Martínez de la Riva 4. Local 39. 28053 Madrid, España
EL MOLINILLO solo aceptará devoluciones si el paquete está cerrado o se demuestra que no ha sufrido deterioro en el transporte, por razones obvias de salud pública.
El cliente deberá conservar la factura de compra para cualquier devolución, teniendo que ponerse en contacto con EL MOLINILLO antes de siete días laborables a través del formulario de contacto del sitio web o de la dirección de correo electrónico hola@elmolinilloencasa.com, en el que deberá hacer constar:
• Nombre de usuario con el que efectuó la compra.
• Número del pedido.
• Motivo de la devolución de la forma más detallada posible.
Una vez notificada la incidencia, EL MOLINILLO se compromete a analizar el caso en un plazo máximo de tres días laborables y se procederá a informar al cliente de la resolución de la incidencia a través del correo electrónico a la cuenta de usuario que realizó la compra. No se aceptarán devoluciones sin la debida notificación de la incidencia por parte del Cliente.
EL MOLINILLO no aceptará la responsabilidad de los productos perdidos en tránsito.
EL MOLINILLO devolverá al cliente el importe del producto o cambiará por el mismo producto u otro de igual precio que sea indicado por el cliente, en caso de deterioro comprobado del envío o error en el producto enviado por parte de EL MOLINILLO. La devolución del importe se realizará a través del método de pago elegido por el cliente durante la compra.
Los paquetes promocionales deberán ser devueltos al completo.
Si el cliente no desea el reenvío de un producto nuevo o la devolución del importe del producto comprado, EL MOLINILLO le asignará un descuento equivalente al importe de la suma del coste del producto y se le asignará un código promocional que será válido sobre su próximo pedido en un período máximo de un año, dicho código le será enviado por correo electrónico. EL cliente puede optar también por la acumulación del saldo a su favor en su cuenta de cliente para futuras compras.
EL MOLINILLO se esfuerza en ofrecer una información veraz y sin errores tipográficos en el Sitio Web, en caso de que exista algún error de este tipo, se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente tomara la decisión de comprar basada en dicho error, EL MOLINILLO comunicará al cliente el error y este podrá rescindir su compra sin ningún coste por su parte. En ocasiones el Sitio Web podrá contener información provisional sobre alguno de los productos.
EL MOLINILLO se esfuerza por reflejar con la mayor veracidad los productos disponibles; por lo que las imágenes y fotografías de cada producto, han sido realizadas por EL MOLINILLO o facilitadas por el propio proveedor/fabricante. Al ser productos naturales, cabe la posibilidad de qué el tamaño, forma y color de nuestros productos difiera ligeramente de las fotografías; resultado de posibles cambios de cosecha o procedencia.
EL MOLINILLO con la intención de mejorar la atención al cliente y facilitar la selección de productos, permite y promueve la valoración y realización de comentarios sobre dichos productos por parte de los usuarios. EL MOLINILLO no se hace responsable de la veracidad o completitud de dichos comentarios, por lo que no se acepta ninguna responsabilidad en base a éstos y especialmente devoluciones derivadas de dichos comentarios.
5. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO
Para la adquisición de los productos, se requiere al usuario que se registre en el sitio web como Cliente y proporcione ciertos datos personales: nombre y apellidos, dirección postal de envío y datos de facturación; teléfonos de contacto y dirección de correo electrónico, todos ellos válidos, en el formulario de compra. EL MOLINILLO remitirá de forma inmediata una confirmación del alta de usuario a la dirección de correo electrónico indicada en el formulario por el usuario.
EL MOLINILLO se esfuerza en mantener una página compatible con la mayoría de plataformas informáticas mediante el ajuste de sus páginas web a estándares, pero dada la variedad de clientes que no cumplen o cumplen parcialmente estos estándares no puede garantizar su correcto funcionamiento en todas los sistemas operativos y navegadores, en especial en aquellos sujetos a licencias privativas y acuerdos restrictivos. EL MOLINILLO utiliza como plataforma de referencia Linux Debian y el navegador Firefox, en sus últimas versiones estables. Se aconseja el uso de los siguientes navegadores de internet para la correcta navegación y visualización del sitio web: Internet Explorer, Firefox, Google Chrome y Safari.
6. RESPONSABILIDAD DE EL MOLINILLO
EL MOLINILLO no será responsable de:
• De la disponibilidad del sitio web.
• De los comentarios realizados por los clientes sobre los productos, si bien EL MOLINILLO se reserva el derecho a retirar cualquier comentario o calificación que pudiera atentar contra la integridad, el honor o la verdad.
• De la seguridad del terminal u ordenador del cliente, ya que queda totalmente fuera del control de EL MOLINILLO
• De las posibles incidencias de la empresa de transportes, si bien EL MOLINILLO se compromete a mediar por la rápida resolución de cualquier incidencia a este respecto.
• El cliente asume en todo momento la posible pérdida o substracción de los envíos sin acuse de recibo, eximiendo a EL MOLINILLO de cualquier responsabilidad o reintegro del importe o del producto.
• Cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en su sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo.
• En ocasiones, el cliente puede ser enlazado a sitios de terceros, dado que esta información escapa del control de EL MOLINILLO, no se responsabiliza de dichos contenidos.
• De la correcta visualización de la página web en todas las plataformas cliente (navegador/sistema operativo), en especial en aquellos sujetos a licencias privativas y acuerdos restrictivos
7. COOKIES
Las cookies registran ciertas informaciones que son almacenadas en la memoria del disco del usuario. En ningún caso, las cookies contienen información confidencial, sino que son empleadas como medio técnico imprescindible para el correcto funcionamiento del servicio, mantener las sesiones y autenticación en el sitio web, adecuación de este a las preferencias del usuario, registro y mantenimiento del carrito de la compra, etc.
A su vez se incluyen cookies de plug-in para la integración con las redes sociales en las que el usuario este registrado, así como mecanismo de seguridad, redireccionamiento de sesiones y estadísticas de acceso al sitio.
EL MOLINILLO usa Google Analytics para obtener estadísticas de los accesos de navegación, no existiendo relación ninguna entre estos datos y la información proporcionada para la prestación del servicio.
EL MOLINILLO puede utilizar las anteriores cookies, u otras cookies si fuera requerido para garantizar la seguridad del sitio, seguimiento de sesiones fraudulentas y contra la lucha del fraude online en general.
El software del navegador permite informar sobre la presencia de cookies durante la navegación. Si bien es un requerimiento técnico imprescindible para el seguimiento de la autenticación y carrito de la compra, no pudiendo prestarse el servicio sin dicho sistema, el usuario dispone de la posibilidad de deshabilitar en dicho navegador el almacenamiento de dichas cookies, para ello consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
8. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA
EL MOLINILLO se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Venta sin previo aviso, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se prestan a través del mismo como la forma en la que éstos aparecen presentados o localizados en sus servidores. Las Condiciones de Generales de Venta deberán de ser aceptados por el cliente cada vez que realice una compra a través del Sitio Web www.elmolinilloencasa.com.
9. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
El cliente registrado, está obligado a realizar un uso lícito de los servicios, sin contravenir la legislación vigente en España, ni lesionar los derechos y/o intereses de terceras personas. El cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, a fin de evitar perjuicio a EL MOLINILLO, producto de la incorrección de los mismos.
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones dará lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de EL MOLINILLO, sin necesidad de preaviso al cliente, y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.
10. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al cliente de que los datos personales que facilita a EL MOLINILLO como consecuencia de la compra de un producto, serán incluidos en un fichero titularidad de Dña. Aroa Vilaplana Machado, con la finalidad de realizar una correcta gestión de la relación comercial, así como para informarle de ofertas, novedades o promociones previa aceptación del cliente.
EL MOLINILLO se compromete a tomar todas las medidas técnicas y de organización, necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos del usuario, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
Así mismo, EL MOLINILLO se compromete expresamente a no divulgar, distribuir, vender o compartir los datos del cliente con terceros. Los datos serán única y exclusivamente utilizados para prestar el servicio de venta por internet y/o poner en su conocimiento ofertas, novedades o promociones previa aceptación del cliente.
Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas dándose de baja en su cuenta de usuario o remitiendo un correo a la dirección hola@elmolinilloencasa.com.
Le informamos de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y/u oposición dirigiéndose por escrito a EL MOLINILLO. Mercado Municipal de Puente de Vallecas. C/ Martínez de la Riva 4. Local 39. 28053 Madrid, España.
11. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
El sitio web www.elmolinilloencasa.com publica textos, gráficos, logotipos e imágenes originales propiedad exclusiva de EL MOLINILLO. Independientemente de la finalidad para la que fueran destinados, la reproducción total o parcial, uso, explotación, distribución y comercialización, requiere en todo caso de la autorización escrita previa por parte de EL MOLINILLO. Cualquier uso no autorizado previamente por parte de éste será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
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Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través del sitio web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. EL MOLINILLO no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.
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La información relativa a los beneficios para la salud y propiedades naturales de los productos objeto de compra en el sitio web www.elmolinilloencasa.com ha sido elaborada a partir de documentación facilitada a EL MOLINILLO por sus proveedores y fuentes propias de información, recogidas en el apartado «Nuestras Fuentes de Información», de «LA MOLIPEDIA«. La información y declaraciones hechas en www.elmolinilloencasa.com, son para propósitos informativos y no pretenden sustituir el consejo de su médico. Los autores y el administrador de este sitio web no asumen ninguna responsabilidad por el mal uso de esta información. EL MOLINILLO no dispensa consejos médicos, recetas o diagnostica enfermedades. Las opiniones y consejos expresados por EL MOLINILLO no están destinados a ser un sustituto para el servicio médico convencional. Si usted tiene una condición médica grave, consulte a su médico.
La información relativa a los posibles alérgenos presentes en nuestros productos ha sido suministrada por los diferentes proveedores de EL MOLINILLO y se puede consultar en el apartado «Alérgenos» presente en las fichas de cada producto, por lo que EL MOLINILLO no será responsable de las posibles reacciones alérgicas derivadas de informaciones erróneas de los proveedores o por la falta de precaución de los usuarios en la compra de productos que puedan contener alérgenos, debidamente advertidos en el Sitio Web.
12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española. EL MOLINILLO no se considerará responsable del incumplimiento del presente contrato en caso de: ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, perturbación o huelga total o parcial, en particular, de los servicios postales y medios de transporte y/o comunicaciones, inundación o incendio.
En caso de litigio, el cliente se dirigirá a EL MOLINILLO para obtener una solución amistosa a la siguiente dirección: EL MOLINILLO. Mercado Municipal de Puente de Vallecas. C/ Martínez de la Riva 4. Local 39. 28053 Madrid, España.
Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de las presentes Condiciones Generales de Venta, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.
AVISO LEGAL
EL MOLINILLO Venta especializada de Especias, Infusiones, Frutos Secos y Deshidratados al peso y Productos de Alimentación Envasados. Aroa Vilaplana Machado con NIF 50725395-E (en lo sucesivo, EL MOLINILLO) con tienda física -establecimiento comercial- y administración en el puesto 39 del Mercado Municipal de Puente de Vallecas, sito en c/Martínez de la Riva 4, 28053 Madrid y correo electrónico hola@elmolinilloencasa.com.
EL MOLINILLO pone a disposición de sus clientes el sitio web www.elmolinilloencasa.com con el fin de proporcionar información general y permitir la adquisición de los productos ofertados mediante comercio electrónico y de acuerdo a las condiciones generales de venta.
La información anterior se suministra en cumplimiento del artículo 10 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos, Ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.